澳大利亚政府要求索尼互动娱乐欧洲有限公司为

2020-06-06 作者:神武游戏网   |   浏览(

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澳大利亚政府要求索尼互动娱乐欧洲有限公司为误导消费者支付350万澳元罚款

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澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)今天发布通知称,当地联邦法院已命令索尼互动娱乐网络欧洲有限公司支付350万澳元(约合1730万元人民币)的罚款,因为该公司违反澳大利亚消费者法(ACL)在其网站上发布虚假和误导性声明。

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根据ACCC的描述,索尼欧洲对四名错误购买PlayStation游戏的消费者做出了误导性声明。索尼客户服务代表通过电话告诉这些消费者,一旦游戏在14天后被购买或下载,索尼欧洲就不需要退款。

ACCC公司董事长罗德西姆斯说:“消费者保护权不会在数字产品下载后消失,也不会在游戏商店或开发商声称的14天或任何天数后失效。”

声明还透露,索尼已经告诉其中一名消费者,除非得到游戏开发商的授权,否则索尼不能退款。另一名消费者被告知索尼只能在Playstation以虚拟货币退款。

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西姆斯还说:“索尼对这些消费者的声明是错误的,并没有反映《澳大利亚消费者法》之前授予澳大利亚消费者的消费者保护权。”对于这个公告,你可以去ACCC的官方网站了解详情。

澳大利亚政府要求索尼为误导消费者https://imgs.gamersky.com/upimg/2020/202006051840149682.jpg支付350万澳元罚款


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